Auxiliar de Ouvidoria (SAC)

CETRO SOLUCOES EM EMBALAGENS LTDA

Bauru - SP

1 posição

Não informado

Elegível para PCD

Integral

Presencial
Junior

Ensino médio completo;

Desejável experiência com o atendimento ao cliente;

Desejável comunicação assertiva e relacionamento interpessoal;

Conhecimento com sistema Totvs - Protheus será considerado um diferencial;

 

  • Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas;
  • Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações;
  • Direcionar demandas para as áreas responsáveis;
  • Acompanhar prazos e garantir retorno ao cliente;
  • Atuar na resolução de problemas, buscando a satisfação do cliente.

Requisitos

Habilidade Técnica

  • SAC - Intermediário
  • Ouvidoria - Básico
  • Atendimento ao cliente - Avançado

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Lactante
  • Plano de Saúde Unimed
  • Curso de Inglês
  • Total Pass
  • Parceria com Faculdades
  • Parceria com SESC
  • Alimentação na Empresa (Nutri Saúde)
  • Plano Odontológico Odontoprev

Localização

Rua Newton Prado, 8-30, Jardim Ana Lúcia, Bauru - SP, Brasil, 17052-080